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Frage: Wie kann ich mein Passwort ändern?

Haben Sie Ihr Passwort vergessen?

  • Ja.
    Wenn Sie sich nicht mehr einloggen können, weil Sie Ihr Passwort vergessen haben, müssen Sie Ihr Passwort zurücksetzen und wie folgt vorgehen:
    • Klicken Sie im Anmeldebildschirm auf Passwort vergessen?,
    • Geben Sie die E-Mailadresse des Benutzerkontos ein und klicken Sie auf Passwort zurücksetzen,
    • befolgen Sie die Anweisungen der E-Mail, die Sie von unserem System erhalten.
  • Nein.
    Sie ändern Ihr Passwort wie folgt:
    • loggen Sie sich in die App ein,
    • klicken Sie oben rechts auf Ihren Benutzernamen und dann auf Einstellungen,
    • In der Box „Passwort ändern“ tragen Sie zunächst Ihr aktuelles Kennwort ein und dann zweimal das neue Wunschkennwort.
    • Bestätigen Sie die Änderung durch Klick auf „neues Passwort speichern“.

Unsere Mitarbeiter werden Sie zu keinen Zeitpunkt nach Ihren Zugangsdaten fragen. Wählen Sie ein sicheres Passwort – idealerweise bestehend aus einer Kombination aus Zahlen, Buchstaben und Sonderzeichen.

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